超700人苹果账户被盗刷!苹果公司:同情,但无法退款!

超700人苹果账户被盗刷!苹果公司:同情,但无法退款!

用苹果手机的小伙伴们要注意了!

最近出现好几笔盗刷支付宝的事件!

如果你上个月支付宝账单使用金额比平时高出很多

要警惕!

赶紧查看账单细则

有没有一些不是自己消费的奇怪支出!

近日,全国各地的苹果手机用户频频投诉自己的苹果ID被盗号,绑定的相应支付平台被用于扣款,最高损失已达上万元,而上海苹果中国公司对被盗刷用户提出的退款申诉却表示无法操作。

被盗刷2000多元 苹果:同情却无法退款

9月24日22时10分,湖北武汉刘女士拿起自己的iPhone6Plus,发现屏幕中出现了支付宝通知弹窗,显示22时09分在App Store&Apple Music成功付款1000元;几秒钟后,又来了条通知显示付款1000元。1分钟后,支付宝告知“成功关闭Apple,and GCBD for iCloud的App Store,Apple Music,&iCloud由云上贵州运营服务。”

刘女士就这样眼睁睁看着自己的账户接连被扣除2000元,又自动关闭了一项苹果服务!

随后,她查看了自己的Apple ID近90天内的购买记录,这让刘女士大惊失色,显示,她当天为Apple ID“充值”了三笔费用,分别是1000元、1000元和100元。她还为一款名叫“魔域口袋版”的游戏“购买”了3笔价值648元的“魔石”,另购买了一款名为“传奇世界”游戏价值45元和98元的“元宝”。状态都是“待付款”,几分钟后都变成了“已完成”。“这些游戏,我闻所未闻,更别提下载了。”刘女士一脸困惑。

超700人苹果账户被盗刷!苹果公司:同情,但无法退款!

刘女士被盗刷的费用用于购买游戏装备

刘女士打开邮箱,发现苹果公司当晚22时06分发来一份“操作提醒”邮件,显示她的苹果ID在iPhone6上登录了iCloud。但刘女士仅有iPhone6Plus一台苹果设备,当即觉得自己是“被盗号了。”

随后,她又打开支付宝,查找扣款流程,发现扣费先是用了支付宝零钱,不够扣就自动转为花呗。“

超700人苹果账户被盗刷!苹果公司:同情,但无法退款!

奇怪的是,平时的手机支付操作都是用密码或者指纹,那么盗刷软件是怎么进行支付的呢?

在和其他受害者交流中,刘女士想起此前支付宝通知中有过“关闭免密支付功能”的提醒,但她怎么也记不起自己什么时候开通过这项服务,更没有使用过。她怀疑可能是自己的信息遭泄露,被不法分子利用。

刘女士前后联系了苹果客服8次,但每一次对方除了表示“同情”并不能提出实际解决问题的方法。刘女士只能向上海消费者保护委员会提出协助请求,但苹果方面给刘女士的回复结果仍然是“系统判定无法退款”。

苹果ID被盗刷频现 受害者超700人

据报道,在一周之内,上海市民服务热线12345收到大量的投诉,许多人反映自己的苹果账户被盗刷,盗刷金额最高的一位达到上万元。

超700人苹果账户被盗刷!苹果公司:同情,但无法退款!

超700人苹果账户被盗刷!苹果公司:同情,但无法退款!

超700人苹果账户被盗刷!苹果公司:同情,但无法退款!

超700人苹果账户被盗刷!苹果公司:同情,但无法退款!

超700人苹果账户被盗刷!苹果公司:同情,但无法退款!

超700人苹果账户被盗刷!苹果公司:同情,但无法退款!

超700人苹果账户被盗刷!苹果公司:同情,但无法退款!

超700人苹果账户被盗刷!苹果公司:同情,但无法退款!

超700人苹果账户被盗刷!苹果公司:同情,但无法退款!

刘女士遭遇的情况不只在她一个人身上发生,随着受害者越来越多,大家在网上建立了QQ群,全国各地的受害人加起来超过700人。

内容版权声明:除非注明,否则皆为本站原创文章。

转载注明出处:http://www.yeiden.com/toutiao/2018/1011/8835.html